Curbside Pickup

Notre nouveau service de ramassage à l'extérieur du magasin

Pour aider les clients à obtenir les articles dont ils ont besoin, notre équipe offre un service de ramassage à l'extérieur du magasin pour les commandes passées en ligne. Les commandes sont traitées « le même jour » et, dans la plupart des cas, elles sont prêtes en quelques heures seulement. Pas besoin d’attendre la livraison!

Comment passer une commande pour le ramassage à l'extérieur du magasin?

Naviguez notre site comme vous le feriez normalement.  (Veuillez prendre note que puisque nos magasins sont fermés, « ramassage en magasin gratuit aujourd'hui » signifie le « ramassage à l'extérieur du magasin ».)

Lorsque vous trouvez un article que vous souhaitez acheter, choisissez votre magasin le plus proche dans lequel il est disponible. Assurez-vous de choisir le magasin avant d'ajouter l'article à votre panier.  Si vous ne voyez pas de magasin qui l'a en stock dans la liste, cliquez sur « Changer de magasin ».

Inscrivez votre code postal (assurez-vous d'utiliser des lettres majuscules et d'ajouter l'espace), puis choisissez le rayon de distance voulu. Cliquez sur « TROUVER UN MAGASIN ». Choisissez un magasin qui a l'article en stock, puis cliquez sur « CHOISIR LE MAGASIN ». Cliquez sur « AJOUTER AU PANIER ».

Vous n'avez pas à choisir un magasin spécifique pour chaque article de votre commande. Et, avant de conclure votre achat, assurez-vous que le magasin sélectionné est le même pour tous les articles de la commande (sauf si vous comptez vous rendre à différents magasins).

Passez à la caisse pour régler votre achat. Vous recevrez un courriel de confirmation comme celui-ci.

Une fois que votre commande est prête à être ramassée, vous recevrez un courriel pour vous en aviser. Il s'agit d'un deuxième courriel de confirmation. Veuillez attendre de recevoir ce deuxième courriel de confirmation avant de vous rendre au magasin. Veuillez apporter avec vous une copie du courriel (imprimée ou numérique) à titre de référence.

Étape 1 :

Lorsque votre commande est prête, vous recevrez un courriel vous invitant à vous rendre au magasin pour la récupérer. Repérez la zone de stationnement désignée pour le ramassage à l'extérieur du magasin à votre arrivée. Assurez-vous de faire de la place dans votre coffre pour votre achat (ou abaissez le siège arrière pour les articles plus grands).

Étape 2 :

Vous pouvez rester dans votre voiture et téléphoner au numéro fourni pour informer votre arrivée à un personnel du magasin. Préparez votre pièce d'identité et votre confirmation pour une vérification lorsque le membre d'équipe arrive à votre voiture. Veuillez garder vos fenêtres fermées –nous voulons nous assurer de maintenir une distance d’éloignement social! Le membre d'équipe peut vérifier vos documents à travers la fenêtre fermée.

Étape 3 :

Une fois que votre commande est déposée dans votre voiture, le membre d'équipe vous indiquera clairement que vous êtes prêt à partir!


Vérifiez l'horaire de votre magasin local ici

Pour plus détails au sujet des heures du ramassage à l'extérieur du magasin, veuillez cliquer sur le bouton ci-dessous. Veuillez noter que le service de ramassage à l'extérieur du magasin est disponible pour certains magasins seulement en ce moment.


TROUVER UN MAGASIN
*Pour une liste détaillée des heures de tous les magasins, veuillez visiter notre localisateur de magasin.